En Galgo, trabajamos para que las personas Migrantes, emprendedoras y población bancarizada y no bancarizada, en Latinoamérica para que puedan cumplir sus sueños y tener una mejor integración a través del acceso a financiamiento.
Somos una empresa muy dinámica, por lo que buscamos personas con ganas de aprender, flexibles y que se integren a un equipo enérgico.
Ahora estamos creciendo y estamos en la búsqueda de nuestro próximo Customer Delivery Specialist para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyo objetivo será velar por que nuestros clientes reciban la mejor y más rápida atención.
Responsabilidades
Ejecutar campañas e iniciativas de crecimiento punta a punta, a través de nuestros canales de pago, optimizando la eficiencia y reduciendo el costo de cada uno de los canales de adquisición.
- Coordinar las actividades del día a día con nuestros partners comerciales.
- Supervisar los procesos de armado, despacho, documentación y entrega de productos.
- Gestionar el envío y recepción de documentos con nuestros partners.
- Controlar y gestionar el agendamiento para retiro de productos por parte del cliente final.
- Documentar y actualizar el avance de las distintas gestiones en nuestro ERP.
- Visitar periódicamente a los partners, realizar auditorías y proponer mejoras en su gestión.
- Relacionamiento con el cliente para entender en profundidad su experiencia y generar ideas de mejora.
- Revisión y control de inventarios en tiendas
Requisitos
- Educación técnica
- Requisitos excluyentes: Habilidades de comunicación, uso de excel intermedio, experiencia en atención de clientes, trabajo en equipo, disponibilidad para movilizarse por cuenta propia dentro de Santiago.
- Requisitos deseables: Manejo de ERP, experiencia en negociación, manejo de cuentas, gestión por KPIs.
Beneficios
- Ser parte de una comunidad de empresas B, con un excelente clima laboral
- Planilla general desde el primer día de ingreso, posibilidad de hacer carrera dentro de la organización,
- Política especial de créditos para colaboradores.
- Día de cumpleaños libre
- Medio día libre por cumpleaños de pareja o hijos
- 5 días más de vacaciones al año.
- Caja de compensación Los Andes.
- Seguro complementario de salud y vida (contrato indefinido)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $600.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Nos podrías indicar tus expectativas de renta.
Fecha de inicio prevista: 04-07-2023
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