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O QUE SIGNIFICA SER UM(A) STAR ASSISTANT?
- Um(a) Star Assistant é o primeiro ponto de contacto do Cliente ao entrar num showroom Mercedes. A sua missão é proporcionar uma experiência interactiva, a fim de promover sentimentos positivos que convertam visitantes em fãs.
O QUE FAZ UM(A) STAR ASSISTANT?
- Acolhe o Cliente com o propósito de o fazer sentir confortável e bem-vindo
- Ouve o Cliente com a finalidade de o guiar com eficácia no showroom
- Previne as esperas, assim como as gere, garantindo que o tempo no showroom é agradável e eficiente
- Comunica com profissionalismo a fim de inspirar a aquisição de viaturas e serviços Mercedes
- Organiza o tempo e o espaço com o intuito de oferecer a melhor experiência aos visitantes do showroom
O QUE É PRECISO PARA SER BEM SUCEDIDO(A)?
- Standards elevados orientados para um serviço de 6 estrelas
- Orientação genuína para PESSOAS, assim como, para cuidar do seu conforto e bem-estar
- Experiência em funções de contacto com o Cliente (preferencialmente em ambientes Premium)
- Ser um(a) team player
- Conhecimentos de etiqueta e protocolo
- Flexibilidade mental para encontrar soluções rápidas
- Atitude positiva com elevada proactividade
- Aptidão para organizar o tempo e o espaço
- Fluência em inglês (preferencial)
- Bons conhecimentos de Office (Excel e Outlook)
- Disponibilidade e flexibilidade horária
- Residência na Grande Lisboa
O QUE OFERECEMOS?
- A possibilidade de integrar um Concessionário Mercedes e de ter contacto com as viaturas mais atraentes do Mercado.
- A integração num programa inovador em Portugal com o intuito de o(a) dotar de ferramentas para que seja um(a) Embaixador(a) Mercedes.
- Formação e acompanhamento que certamente o(a) transformarão numa estrela brilhante.
CONTACTOS
- Rita Carmo | recrutamento@vdc-consulting.pt
DESCUBRA OS NOSSOS SERVIÇOS DE APOIO A CANDIDATOS : https://vdc-consulting.pt/candidatos/
Tipo de oferta: Período Integral
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